[ 섬세이 ] 불량제품 배송 및 불친절 대응
페이지 정보
- 작성자 : 유지원
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 24-08-28 13:25:28
본문
새제품 신청하여 오랜시간에 걸려 배송받았으나 작동하지 않는 불량제품 및 이에 대한 불친절한 대응 관련하여 고발합니다.
첨부파일
- IMG_2106.png (3.1M) DATE : 2024-08-28 13:25:52
- 이전글고객이 반품물건을 안주시고 결제도 안하시고 잠수타셧어요 24.08.28
- 다음글참여 24.08.28
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
구입하신 기기의 하자로 매우 난감하시리라 생각합니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.