[ 올웨이즈 ] 상품은 안오고 배송완료 처리가 되었어요
페이지 정보
- 작성자 : 김민석
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-08-28 21:42:25
본문
7월 23일 운동화 주문.
7월 29일 배송완료 처리됨.
7월 31일 배송 안되었다고 문의하니 5분 후 직원 실수라고 답장을 담.
주문한지 한달이 지나도 상품이 배송되지 않아 8월 23일 재문의 함.
답글 없음.
8월 26일 재문의 함.
답글 없음.
8월 28일 재문의 후 여기에 신고함
7월 29일 배송완료 처리됨.
7월 31일 배송 안되었다고 문의하니 5분 후 직원 실수라고 답장을 담.
주문한지 한달이 지나도 상품이 배송되지 않아 8월 23일 재문의 함.
답글 없음.
8월 26일 재문의 함.
답글 없음.
8월 28일 재문의 후 여기에 신고함
첨부파일
- Screenshot_20240828_211947.jpg (297.7K) DATE : 2024-08-28 21:42:27
- Screenshot_20240828_211938.jpg (333.4K) DATE : 2024-08-28 21:42:28
- Screenshot_20240828_211210.jpg (259.2K) DATE : 2024-08-28 21:42:30
- Screenshot_20240828_211222.jpg (242.4K) DATE : 2024-08-28 21:42:31
- Screenshot_20240828_211233.jpg (245.0K) DATE : 2024-08-28 21:42:32
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.