[ (주)이노센스 ] 라이센스 Key 번호 분실후 재발급 거부
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- 작성자 : 이성옥
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 24-08-28 11:52:31
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앤플러스 판매재고 프로그램을 사용하고 있으나, 최근 사용 컴퓨터에 바이러스로 인해 불가피하게 포맷을 하였으나 컴퓨터에 저장되어 있는 라이센스 key번호도 함께 포맷되어 업체에 요청하였으나 거절 당함.
제품을 구매하였는데 시리얼 넘버를 잊어 버렸다고 시리얼 넘버를 알려줄수 없다는 건 사기판매입니다.
상호명 : 위스템
주소 : 부산시 북구 만덕2동 삼성상가 103호
사업자번호 : 606-25-98149
통신판매신고 2009 부산북부2
연락처 : 1566-6558
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.