[ 쿠팡 ] 설명과 다른 제품 판매
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- 작성자 : 장지명
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-27 16:34:33
본문
1. 쿠팡에서 해피홈 이라는 판매자에게 식품 건조기를 구매함
2. 다른 제품의 상품명, 품번을 올려 판매를 하여 문의를 남겼지만 동일성능, 동일 디자인이라며 사전공지를 하였다고 하였지만 전혀 찾아볼 수 없음
3. 추후 환불을 진행하기 위해 불품을 반송함
4. 제품 포장이 잘못되어 배송 중 물품이 파손되어 환불이 안된다고 함
2. 다른 제품의 상품명, 품번을 올려 판매를 하여 문의를 남겼지만 동일성능, 동일 디자인이라며 사전공지를 하였다고 하였지만 전혀 찾아볼 수 없음
3. 추후 환불을 진행하기 위해 불품을 반송함
4. 제품 포장이 잘못되어 배송 중 물품이 파손되어 환불이 안된다고 함
첨부파일
- 제품 구매내역.jpg (121.5K) DATE : 2024-08-27 16:34:44
- 배송완료 제품.jpg (281.0K) DATE : 2024-08-27 16:34:46
- 환불불가 이미지1.jpg (499.6K) DATE : 2024-08-27 16:34:48
- 환불불가 이미지2.jpg (436.3K) DATE : 2024-08-27 16:34:50
- 환불 불가 안내.jpg (179.3K) DATE : 2024-08-27 16:34:51
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.