티몬에서 우편으로 주문한물건이 오지도않고 환불도 거절이 가능한이유. > 소비자 상담 게시판

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[ 티몬 ] 티몬에서 우편으로 주문한물건이 오지도않고 환불도 거절이 가능한이유.

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  • 작성자 : 김하원
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 24-08-27 20:00:56

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티몬사태알기직전에 몇천원제품을 구매했는데
국내우편이 한달이 걸린다는것부터 이해할수가 없긴했지만 워낙 소액이다보니 주문했습니다.
국내우편은 빠르니까 금방오겠지 했구요.
한달이 훨씬 지난 현재까지 앞으로도 물건은 안올것같더라구요.
고객센터입장은 우편은 분실이 많다고 써있으니 해줄수없다는 입장이고, 중간중간 너무 안오길래 판매자번호가 핸드폰번호길래 전화해도 연결도 콜백도없었고..
그걸 다 읽어가며 주문하는시대도 아니고 다른사람도 못받고 돈날렸다고 제가 리뷰쓴 다음날에도 당한분이 계시네요.
보냈다는 증거를 티몬고객센터측이 확인해서 환불 이 어렵다길래
우체국가서 우편으로 보낸 영수증을 찍어보냈으면 나한테도 보내라. 우체국에 확인하겠다니까 줄수없답니다.
말이되냐니까 판매자한테 물어보고 연릭준다던 고객센터도 연락없구요.
계산하고 찍어보낸들..결제취소하면 그만이고
현재 저뿐만아닌사람도 당했다고 글 올리니 판매중지상태걸어놨더군요.
티몬에서 그렇게 판매자로 돈벌면 될것같다고도 했던것같구요.
단 몇천원이여도 차라리 기부를하거나 현금들고다니다 잃어버린 오만원보다 작정을하고 저러니까 도저히 단돈 몇천원으로 쳐때리고싶은티몬입니다.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =‘티몬·위메프, 판매 대금 정산 지연에 소비자 피해 속출...환불 막히고 고객센터 불통”=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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