[ 쿠쿠전자 ] 서비스 불이행
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- 작성자 : 이윤경
- 조회수 : 12회
- 작성일 : 24-08-27 13:02:12
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쿠쿠전자에서 구매한 식기세척기 고장으로 수리를 하는 동안 아이를 돌보니라 지켜보지 못했는데 수리 끝나고 가고 보니 제품을 원래 위치가 아니고 기사님 마음대로 다른 방향으로 고정 시켜놓고 가셨어요 전화했더니 다시 설치해준다고 하고는 연락도 없고 몇번이나 요청했는데도 역시 연락이 없어요
귀찮은듯 위협적인 말투와 집으로 와서 받는 서비스이기에 보복이라도 당할까봐 전전긍긍하다가 용기내어 봅니다
귀찮은듯 위협적인 말투와 집으로 와서 받는 서비스이기에 보복이라도 당할까봐 전전긍긍하다가 용기내어 봅니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.