[ 11번가 ] 상품구매시 이벤트로 준다는 쿠폰을 못받고 있음
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- 작성자 : 홍혜정
- 조회수 : 11회
- 작성일 : 24-08-28 14:27:51
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당시 구매자를 대상으로 1만원 스타벅스 기프트콘 증정 이벤트가 있었고 7월중으로 발송해준다고 했었음
약속한 기일이 지나도 안와서 Q&A 게시판에 문의하니 쿠폰지급 대행업체에 다시 한번 확인해보겠다는 안내만 몇일째 하고 있음
8월이 끝나가는데도 현시점까지 쿠폰을 못받고 있음
판매자와 전화연결 일절 안됨
11번가 고객센터에 문의해도 판매자와 연락안된다는 말만 반복
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