제품 개봉후 가열시 역격운 냄새 납니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 티알앤(쇼핑앤티) ] 제품 개봉후 가열시 역격운 냄새 납니다

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  • 작성자 : 홍성태
  • 조회수 : 19회
  • 작성일 : 24-08-26 14:36:33

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8월4일 쇼핑앤티에서 임성근국산특소한마리 탕10봉지 구매후 냉장고에 보관중 2팩을 먹고 3팩째 먹으려고 가열하는데  역격운 냄새가 나서 교환요청및 환불 문의를 했는데 안된다고해서 아직 냉장고에  보관중인데  교환및 환불조치가  안되는지요

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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