[ 상일리베가구 ] 장농이 이격이있어 완전히 닫히지않아 as만 세번
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- 작성자 : 정연재
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-08-26 20:37:07
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제목 그대로 1월에 장농구입한 후 문이 완벽히 닫히지가 않아 세번의 as를 받았는데요.
계속 뭘 교체해보고 잠구고 그래도 안고쳐줘서 환불해달라니 마지막 기사를 또 보낸다하더라구요..
그리고 장농이 3칸으로 1set 산건데 문제되는 한 칸에만 환불처리를 해준다네요., 되더라도..
장농 쳐다도 보기싫고 정말 폐기처분하고 싶은데 계속 이렇게 하는게 맞는건지 너무 답답해서 글 올립니다.
계속 뭘 교체해보고 잠구고 그래도 안고쳐줘서 환불해달라니 마지막 기사를 또 보낸다하더라구요..
그리고 장농이 3칸으로 1set 산건데 문제되는 한 칸에만 환불처리를 해준다네요., 되더라도..
장농 쳐다도 보기싫고 정말 폐기처분하고 싶은데 계속 이렇게 하는게 맞는건지 너무 답답해서 글 올립니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준에 의하면 가구품질불량은 구입일로부터 10일 이내이면 제품교환 또는 구입가환급 가능합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.