냄새제거 안됐는데 저보고 하라고 하고 뒷좌석 유리 깨놓고 아니라고 해요 > 소비자 상담 게시판

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[ 퍼펙트카출장특수세차 ] 냄새제거 안됐는데 저보고 하라고 하고 뒷좌석 유리 깨놓고 아니라고 해요

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  • 작성자 : 윤나경
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 24-08-26 23:57:06

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차에 막걸리 냄새가 나서 세차 업체에 상담후 세차 진행했어요. 막걸리냄새 제거 가능하다고 했어요.
일하는 중에 가능하다고 해서 주차장으로 오셨고 작업 중간에 확인하러 갔는데 뒷좌석 의자를 탈거 후 냄새를 제거하고 있었어요. 냄새 별로 안난다면서 할게 없다고 하더라구요. 근데 뒷 좌석 창문이 깨져있는거예요. 제가 “어? 유리가 깨졌네?” 라고 말하니 “이거 깨진거 아니고 찍혀서 금이 간것 같은데요?” 라고 말하는데.. 저도 앞유리 예전에 찍힘 있어서 찍힌게 아니라는건 정확히 알고 있었어요.  그분말씀이 자신은 의자를 그 깨진쪽으로 빼긴 했는데 살짝 뺐고 깨질 물건이 없다면서 저는 아무말없이 가만히 있었는데 “저를 의심하시는 거예요?” 라고 하시며 증거 가져오면 돈을 물어주겠다 하시더라구요. 너무 뻔한 거짓말을요.. 결과적으로 씨씨티비가 비추지 않아서 증거는 없어서 유리값도 못받았구요. 냄새가 빠지지 않았고 새차전과 똑같이 난다고 연락을 했더니 저를 차단하셨더라구요. 다른 전화로 전화했더니 차단은 풀었는데.. 냄새가 아는건 저보고 하라는 식이예요.  전 18만원 주고 세차를 했는데 냄새는 여전히 똑같이 나고 유리까지 깨지는 상황이 발생했어요. 냄새라서 증거 사진이 없어서 카톡캡쳐 올립니다. 통화내역을 올리지 못하는게 억울하네요. 카톡 이후로 또 연락이 없습니다.

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