[ LG전자 ] 에어컨 선에서 화재
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- 작성자 : 이충희
- 조회수 : 116회
- 작성일 : 24-08-26 18:59:30
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LG 2in1 2년 조금지난 에어컨입니다
2024.8.23일 4시 에어컨에서 실외기 연결선에서
펑소리와함께 불길이 올라왔습니다
녀무놀라서 아이를 일단 문밖으로 대피시키고
아이한테 119전화하라고하고
집에 비치된 소화기로 진압하고 ~
119 대원들이와서 불길확인정검하고
안전점점하고 돌아가셨습니다
안전점검의 답변은 연결선이 문제
처음 설치때 잘못설치해서
연결선 전기테이프 스파크로 인한화재
에어컨을 소음피해로 인해 한국공항청사에서
설치해준거라 그곳에전화통화를했지만실패
LG전자 as직접전화했더니 바로 확인~
공항청사는 선만교체~
더 원하심 중고 다른 에에컨교체~
하지만 불이났고 저는 불안해서 못쓰겠다
이야기하니 안된다고
이로인해 고발합니다
2024.8.23일 4시 에어컨에서 실외기 연결선에서
펑소리와함께 불길이 올라왔습니다
녀무놀라서 아이를 일단 문밖으로 대피시키고
아이한테 119전화하라고하고
집에 비치된 소화기로 진압하고 ~
119 대원들이와서 불길확인정검하고
안전점점하고 돌아가셨습니다
안전점검의 답변은 연결선이 문제
처음 설치때 잘못설치해서
연결선 전기테이프 스파크로 인한화재
에어컨을 소음피해로 인해 한국공항청사에서
설치해준거라 그곳에전화통화를했지만실패
LG전자 as직접전화했더니 바로 확인~
공항청사는 선만교체~
더 원하심 중고 다른 에에컨교체~
하지만 불이났고 저는 불안해서 못쓰겠다
이야기하니 안된다고
이로인해 고발합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력히 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.