[ 메르세데스벤츠 ] 메르세데스벤츠 순천서비스센터(한성모터스)
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- 작성자 : 김현종
- 조회수 : 40회
- 작성일 : 24-08-26 17:00:40
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*2024년 3월28일 차량점검 및 수리로 메르세데스벤츠 순천서비스센터 방문후 수리가 끝나고 차량출고당시 담당어드바이져? 께서 올해 8월쯤...사용가능한 오일쿠폰이 만료기일이 다가오니 8월에 다시오셔서 쿠폰활용 하시는게 좋다고하셔서 오일쿠폰 사용하고자 2024년 8월20일 오후2시경 전라남도 순천시에 있는 한성모터스 메르세데스벤츠 순천서비스센터에 예약방문을 하였습니다.
오일교환 쿠폰사용차 해당차량(25나8747)을 맡기며 차량 냉풍시트가 일반 국산차에비해 좀 덜시원한것 같다. 오일교환 한김에 차량 냉풍시트도 한번 체크해주시라..요청하였고.국산차에 비해 원래 수입차(독일)가 좀 덜 시원하고 송풍기준이라고 생각하면 된다고 하였습니다. 여하튼 한번 체크해보겠다고.
예약차들이 많아 점검시간이 좀 지체된다고 하여 다음날 차량을 찾기로 하였고. 다음날 차량출고차 다시 방문하여 설명을 들었습니다.
차량 오일(엔진,브레이크,에어컨휠터 및 클리너)등 다 교환 완료되었고, 차량 냉풍시트도 정상적이고 이상없다. 그래서 일단 시트관련 프로그램 업데이트 하였다. 이상없으니 출고하시면 된다. 하여 출고를해서 운행중 시트 다이나믹시트 기능, 조수석 바람빠지는소리??등등 이상이 좀 있는듯하나 일정이 빠듯하여 다음날 해당 어드바이져?와 통화를 하였습니다.
기존에 이상없던 시트기능이 갑자기 안된다. 조수석시트에서는 소리도난다.등등
그러자 내일 다행히도 취소된 예약자가있으니 오전9시에 다시점검해주겠다는 내용으로 재차방문 하였습니다.
그런데 갑자기 해당시트에 이상이 있다. 부품에 이상이있어 차량을 수리하여야 된다는 황당한 얘기를 들었습니다.
지금까지 이상없이 운행중 서비스 쿠폰사용차 방문했다가 차량 출고 하자마자 시트기능에 이상이 생겼는데..이상한 소리와함께..
오일만 교환하고 아무것도 안했으면 아무이상없었을 것이고. 시트관련 업데이트?? 이런거 할때는 미리 차주에게 고지라도 해줘야하는거 아닌가요??
아니면 시트점검 했을때 업데이트??등등 기타 진행을 하면 시트기능에 이상(다른기능의 영향?부작용?)이 있을수있다??등등
아무이상없던차가 오일교환하러 서비스갔다가...출고후에 작동이 안돼고 이상이 생겼는데. 이 책임을 누구한테 물을수있나 싶습니다.
전문가가 아닌 일반인 으로서는 수리(점검)중 어떤 기술적 문제가 있었는지 전혀 가늠이 안돼고.작업확인도 안돼고...
서비스 쿠폰사용차 방문하여 오일교환 및 점검후 출고시 이상이생겼는데 관련업체의 책임이 불가피하다고 판단됩니다.
어떻게 아무 이상없던차가 출고하자마자 시트기능이 고장날수 있나요!! 조수석시트는 아직도 이상한 바람빠지는 소리가 납니다.
관련업체의 책임을 묻고싶습니다.
오일교환 쿠폰사용차 해당차량(25나8747)을 맡기며 차량 냉풍시트가 일반 국산차에비해 좀 덜시원한것 같다. 오일교환 한김에 차량 냉풍시트도 한번 체크해주시라..요청하였고.국산차에 비해 원래 수입차(독일)가 좀 덜 시원하고 송풍기준이라고 생각하면 된다고 하였습니다. 여하튼 한번 체크해보겠다고.
예약차들이 많아 점검시간이 좀 지체된다고 하여 다음날 차량을 찾기로 하였고. 다음날 차량출고차 다시 방문하여 설명을 들었습니다.
차량 오일(엔진,브레이크,에어컨휠터 및 클리너)등 다 교환 완료되었고, 차량 냉풍시트도 정상적이고 이상없다. 그래서 일단 시트관련 프로그램 업데이트 하였다. 이상없으니 출고하시면 된다. 하여 출고를해서 운행중 시트 다이나믹시트 기능, 조수석 바람빠지는소리??등등 이상이 좀 있는듯하나 일정이 빠듯하여 다음날 해당 어드바이져?와 통화를 하였습니다.
기존에 이상없던 시트기능이 갑자기 안된다. 조수석시트에서는 소리도난다.등등
그러자 내일 다행히도 취소된 예약자가있으니 오전9시에 다시점검해주겠다는 내용으로 재차방문 하였습니다.
그런데 갑자기 해당시트에 이상이 있다. 부품에 이상이있어 차량을 수리하여야 된다는 황당한 얘기를 들었습니다.
지금까지 이상없이 운행중 서비스 쿠폰사용차 방문했다가 차량 출고 하자마자 시트기능에 이상이 생겼는데..이상한 소리와함께..
오일만 교환하고 아무것도 안했으면 아무이상없었을 것이고. 시트관련 업데이트?? 이런거 할때는 미리 차주에게 고지라도 해줘야하는거 아닌가요??
아니면 시트점검 했을때 업데이트??등등 기타 진행을 하면 시트기능에 이상(다른기능의 영향?부작용?)이 있을수있다??등등
아무이상없던차가 오일교환하러 서비스갔다가...출고후에 작동이 안돼고 이상이 생겼는데. 이 책임을 누구한테 물을수있나 싶습니다.
전문가가 아닌 일반인 으로서는 수리(점검)중 어떤 기술적 문제가 있었는지 전혀 가늠이 안돼고.작업확인도 안돼고...
서비스 쿠폰사용차 방문하여 오일교환 및 점검후 출고시 이상이생겼는데 관련업체의 책임이 불가피하다고 판단됩니다.
어떻게 아무 이상없던차가 출고하자마자 시트기능이 고장날수 있나요!! 조수석시트는 아직도 이상한 바람빠지는 소리가 납니다.
관련업체의 책임을 묻고싶습니다.
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