[ 운송업체 ] 운송 계약금 반환 거부....
페이지 정보
- 작성자 : 최희나
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-26 13:05:50
본문
정말 제 잘못인지 소비자인 저의 잘못이라면 제가 반성하고 받아들이겠습니다.
숨고 어플을 통해 업체에 이사짐 운반을 요청했습니다.
짐의 종류를 물어보셔서 사진 한장한장 찍어서 의뢰드렸고,
34만원을 요구하셨고, 당일날 계약금으로 18만원을 요구하셨습니다.
계약금을 드렸고, 기사님들 오시면 각 분께 8만원씩 드리라고 했습니다.
알겠다고 하고, 당일 기사님이 오셨는데, 이걸 어떻게 둘이 18반원에 하냐며 화를내시며 가시겠다고 했고, 저는 화가나서 업체에 전화를 했습니다.
사진도 보내드렸고, 다 했는데 갑자기 왜 못하겠다는거냐고요...
그러니 갑자기 저한테 왜 대리석 식탁인지 말 안했냐고 따져묻더군요...
저한테 물어보지 않으셨고, 사진으로 보내드렸으니 따로 말씀을 드려야 하는지도 몰랐다고 말씀드렸더니.. 대리석인지 말 안한 제 잘못이라며 계약금을 못돌려주니 기사님들한테 돈을 더 주고 진행할지 말지 정하라고 하더군요.....
황당했습니다.
분명 사진도 보내드렸고, 대리석 이런거 물어보지 않으셨고,
당일에 와서 갑자기 돈을 더 달라고 하니 황당했습니다.
업체는 지금 제 전화도 받지 않고, 계약금은 못돌려주고, 기사님들도 그냥 가버리셨습니다.
너무 화가 나는데 제가 잘못한 부분은 뭐가 있을까요??
고발하고 싶은데 도와주세요.
숨고]사업자등록증 정보 안내
고수명 : [김민영] 고수
상호명 : 힘트럭
사업자등록번호 : 360 - 76 - 00455
사업장소재지 : 경기도 용인시 수지구 신봉2로 72, 201동 1402호 (신봉동, 신봉마을자이2차아파트)
숨고 어플을 통해 업체에 이사짐 운반을 요청했습니다.
짐의 종류를 물어보셔서 사진 한장한장 찍어서 의뢰드렸고,
34만원을 요구하셨고, 당일날 계약금으로 18만원을 요구하셨습니다.
계약금을 드렸고, 기사님들 오시면 각 분께 8만원씩 드리라고 했습니다.
알겠다고 하고, 당일 기사님이 오셨는데, 이걸 어떻게 둘이 18반원에 하냐며 화를내시며 가시겠다고 했고, 저는 화가나서 업체에 전화를 했습니다.
사진도 보내드렸고, 다 했는데 갑자기 왜 못하겠다는거냐고요...
그러니 갑자기 저한테 왜 대리석 식탁인지 말 안했냐고 따져묻더군요...
저한테 물어보지 않으셨고, 사진으로 보내드렸으니 따로 말씀을 드려야 하는지도 몰랐다고 말씀드렸더니.. 대리석인지 말 안한 제 잘못이라며 계약금을 못돌려주니 기사님들한테 돈을 더 주고 진행할지 말지 정하라고 하더군요.....
황당했습니다.
분명 사진도 보내드렸고, 대리석 이런거 물어보지 않으셨고,
당일에 와서 갑자기 돈을 더 달라고 하니 황당했습니다.
업체는 지금 제 전화도 받지 않고, 계약금은 못돌려주고, 기사님들도 그냥 가버리셨습니다.
너무 화가 나는데 제가 잘못한 부분은 뭐가 있을까요??
고발하고 싶은데 도와주세요.
숨고]사업자등록증 정보 안내
고수명 : [김민영] 고수
상호명 : 힘트럭
사업자등록번호 : 360 - 76 - 00455
사업장소재지 : 경기도 용인시 수지구 신봉2로 72, 201동 1402호 (신봉동, 신봉마을자이2차아파트)
- 이전글허위 사기광고 처벌요청(환불 처리안됨) 24.08.26
- 다음글이유 없는 취소 24.08.26
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.