[ 널담 ] 배송완료안됐는데 배송완료처리하고 제품 안보냄
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- 작성자 : 전유진
- 조회수 : 63회
- 작성일 : 24-08-26 14:16:50
본문
2024년 8월 21일 주문을 했습니다.
배송완료도 안됐는데 본인들 마음대로 배송완료처리해버려서 고객센터에 문의하려 했으나 전화는 아예 안되고 카카오톡 상담 및 인스타 DM으로 문의 넣어도 묵묵부답입니다.
상호: 주식회사 조인앤조인
대표: 진해수
대표전화: 1533-7941
주소: 서울 구로구 디지털로34길 55 코오롱싸이언스밸리 2차 1117호
주문일자[주문번호] 2024-08-21 [20240821-0002568]
[NEW♥] 널담 뉴트리션 통밀식빵 4개입 1세트 (4개입/8개입)
홈페이지: https://nuldam.com/
배송완료도 안됐는데 본인들 마음대로 배송완료처리해버려서 고객센터에 문의하려 했으나 전화는 아예 안되고 카카오톡 상담 및 인스타 DM으로 문의 넣어도 묵묵부답입니다.
상호: 주식회사 조인앤조인
대표: 진해수
대표전화: 1533-7941
주소: 서울 구로구 디지털로34길 55 코오롱싸이언스밸리 2차 1117호
주문일자[주문번호] 2024-08-21 [20240821-0002568]
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첨부파일
- KakaoTalk_20240826_141102084_01.jpg (126.8K) DATE : 2024-08-26 14:16:50
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 :조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.