[ ACEPEED ] 제품 불량
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- 작성자 : 정수연
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-08-25 15:34:09
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설명서에 기재된 부분이 실제 받은 제품에 하자가 있어 조립이 되질않습니다.
명백히 제품하자가 있습니다.
벨크로가 있어야 조립이 가능한데 제품에 누락되어 배송되었습니다.
명백히 제품하자가 있습니다.
벨크로가 있어야 조립이 가능한데 제품에 누락되어 배송되었습니다.
첨부파일
- 17245675957681557567137146254415.jpg (2.6M) DATE : 2024-08-25 15:34:22
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품의 하자로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.