운송 계약금 반환 거부.... > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 운송업체 ] 운송 계약금 반환 거부....

페이지 정보

  • 작성자 : 최희나
  • 조회수 : 23회
  • 작성일 : 24-08-26 13:05:50

본문

정말 제 잘못인지 소비자인 저의 잘못이라면 제가 반성하고 받아들이겠습니다.

숨고 어플을 통해 업체에 이사짐 운반을 요청했습니다.
짐의 종류를 물어보셔서 사진 한장한장 찍어서 의뢰드렸고,
34만원을 요구하셨고, 당일날 계약금으로 18만원을 요구하셨습니다.
계약금을 드렸고, 기사님들 오시면 각 분께 8만원씩 드리라고 했습니다.

알겠다고 하고, 당일 기사님이 오셨는데, 이걸 어떻게 둘이 18반원에 하냐며 화를내시며 가시겠다고 했고, 저는 화가나서 업체에 전화를 했습니다.
사진도 보내드렸고, 다 했는데 갑자기 왜 못하겠다는거냐고요...
그러니 갑자기 저한테 왜 대리석 식탁인지 말 안했냐고 따져묻더군요...
저한테 물어보지 않으셨고, 사진으로 보내드렸으니 따로 말씀을 드려야 하는지도 몰랐다고 말씀드렸더니.. 대리석인지  말 안한 제 잘못이라며 계약금을 못돌려주니 기사님들한테 돈을 더 주고 진행할지 말지 정하라고 하더군요.....

황당했습니다.
분명 사진도 보내드렸고, 대리석 이런거 물어보지 않으셨고,
당일에 와서 갑자기 돈을 더 달라고 하니 황당했습니다.
업체는 지금 제 전화도 받지 않고, 계약금은 못돌려주고, 기사님들도 그냥 가버리셨습니다.
너무 화가 나는데 제가 잘못한 부분은 뭐가 있을까요??
고발하고 싶은데 도와주세요.

숨고]사업자등록증 정보 안내
고수명 : [김민영] 고수
상호명 : 힘트럭
사업자등록번호 : 360 - 76 - 00455
사업장소재지 : 경기도 용인시 수지구 신봉2로 72, 201동 1402호 (신봉동, 신봉마을자이2차아파트)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1297432 생활가전 전자담배

처리중

아이코스
이호승 2024-08-26
1297431 생활가전 풀리오 송은진 2024-08-26
1297430 기타 주식회사 제이비애드 양재봉 2024-08-26
1297429 자동차 그랜드모터스 박충환 2024-08-26
1297428 생활가전 캐리어코리아

처리중

AS
이율림 2024-08-26
1297426 식음료 하동사랑농장 배유진 2024-08-26
1297422 기타 26도헤어 마곡나루역점 오선희 2024-08-26
1297421 식음료 삼양식품 배수환 2024-08-26
1297420 항공·여행 진에어 김영숙 2024-08-26
1297419 생활용품 올리브영 김미선 2024-08-26
1297418 기타 원마트 사하구승학로1 101.102

처리중

허위광고
장동탁 2024-08-26
1297417 항공·여행 에어부산 원춘희 2024-08-26
1297416 생활가전 닌자 이현진 2024-08-26
1297415 기타 스마트골프아카데미 시흥능곡점 김수이 2024-08-26
1297414 생활가전 삼성전자 김영란 2024-08-26
1297413 생활가전 삼성전자 양희용 2024-08-26
1297412 통신 KT 우인조 2024-08-26
1297411 기타 스키니랩 최서오 2024-08-26
1297410 생활용품 센스우먼 서명희 2024-08-26
1297409 기타 레시가드

처리중

교환신청
양혜진 2024-08-26
1297408 항공·여행 부킹닷컴 이은주 2024-08-26
1297407 통신 KT 김수현 2024-08-26
1297406 생활가전 삼성전자 김영란 2024-08-26
1297405 생활용품 네이버통해서구매(에이스매장) 최영주 2024-08-26
1297404 생활가전 나르왈(로봇청소) 김지훈 2024-08-26
1297403 생활가전 스토어봄 조윤채 2024-08-26
1297402 기타 당근 최창우 2024-08-26
1297401 서비스 CJ대한통운

처리중

택배파손
장승기 2024-08-26
1297399 생활용품 예산(상)휴계소(대표:권오철) 예상 의류매장0017 김민재 2024-08-26
1297398 항공·여행 투어비스 임종찬 2024-08-26
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.