[ (주)더블엔씨 / 니콘내콘 ] 무료 상품을 나눠주는 것을 돈내고 샀어요.
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- 작성자 : 고발
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-08-26 17:51:46
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안녕하세요?
뚜레쥬르에서 cj 할인 이벤트로 빵을 무료로 주는 것을 모르고, 니콘내콘으로 돈으로 쿠폰을 구매하여 사용하려고 하였습니다.
니콘내콘측은 이벤트로 하는 것을 쿠폰에 제시할 필요는 없다고 합니다. 하지만 이또한 소비자의 몫으로 고스란히 돌아가기에 소비자 또한 알 권리가 있다고 생각합니다.
뚜레쥬르 측에서 해당 상품은 같은 상품밖에 되지 않는다고 하였고, 쿠폰 바코드를 보여달라고 하여 다운을 받아서 보여주었습니다. 답변은 해당상품만 된다고 하는 답변이었습니다.
그리하여 니콘내콘 측에 환불을 요청하였으나 되지 않는 다는 답변만 나왔습니다.
제가 무료로 이벤트 중이었던 상품을 알았다면 굳이 돈을 내고 쿠폰을 내고 구매하였을까요? 절대 아닙니다. 누가 공짜로 이벤트인 상품을 돈 내고 구매하겠습니까?
이를 기제할 명분과 이유가 없다고 하지만 기제하지 않을 이유와 명분도 없다고 생각합니다.
또 뚜레쥬르 측에서 바코드를 보여달라고 하기에 저는 다운 받아서 보여드렸는데 해당제품밖에 안 된다고 하고, 니콘내콘 측에서는 바코드를 다운 받았기에 안된다는 입장입니다.
뚜레쥬르에서 cj 할인 이벤트로 빵을 무료로 주는 것을 모르고, 니콘내콘으로 돈으로 쿠폰을 구매하여 사용하려고 하였습니다.
니콘내콘측은 이벤트로 하는 것을 쿠폰에 제시할 필요는 없다고 합니다. 하지만 이또한 소비자의 몫으로 고스란히 돌아가기에 소비자 또한 알 권리가 있다고 생각합니다.
뚜레쥬르 측에서 해당 상품은 같은 상품밖에 되지 않는다고 하였고, 쿠폰 바코드를 보여달라고 하여 다운을 받아서 보여주었습니다. 답변은 해당상품만 된다고 하는 답변이었습니다.
그리하여 니콘내콘 측에 환불을 요청하였으나 되지 않는 다는 답변만 나왔습니다.
제가 무료로 이벤트 중이었던 상품을 알았다면 굳이 돈을 내고 쿠폰을 내고 구매하였을까요? 절대 아닙니다. 누가 공짜로 이벤트인 상품을 돈 내고 구매하겠습니까?
이를 기제할 명분과 이유가 없다고 하지만 기제하지 않을 이유와 명분도 없다고 생각합니다.
또 뚜레쥬르 측에서 바코드를 보여달라고 하기에 저는 다운 받아서 보여드렸는데 해당제품밖에 안 된다고 하고, 니콘내콘 측에서는 바코드를 다운 받았기에 안된다는 입장입니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일앞서 올려주신 제보가 이미 접수되어있으므로 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.