[ G마켓 ] 기프티콘 환불안해주네요
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- 작성자 : 김동수
- 조회수 : 35회
- 작성일 : 24-08-24 12:21:58
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G마켓에서 기획전으로 본도시락 기프트콘 6개를 구매 후 사용 할려고 했는데 매장마다 사용이 안된다고합니다 그래서 약관에 따라 유효기간전에 취소할려고 요청 하니 판매자가 연락이되지 않아 취소가 안된다고하네요 지마켓을 믿고 구매한건데 이렇게 구매취소도안되고 사용도 안된다고하면 답답한 마음 뿐이네요
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- Screenshot_20240824_122141_G.jpg (620.9K) DATE : 2024-08-24 12:22:01
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.