[ 투바 애플 죽전점 서비스센터 ] 아이폰 리퍼 기간 이중작대.
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- 작성자 : 김태현
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 24-08-25 00:46:16
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사용중 영상 재생시 사운드 깨지는 현상발생.
네이버 . 스포티비.페이스북.유트브 등 재생시
칠판긁는소리같은 깨지는 소리 발생
대구 죽전점 투바 애플 서비스센터 방문.
리퍼교환기간8월 20 일까지임. 6-7월부터 사운드깨지는 소리로 인해 3회 죽전점 방문. 진단기 점검후 이상없음 결정. 그후 같은증상으로 재차 방문.. 초기화 권유.. 초기화 실시..똑같은 증상 또 발생. 아이폰 입고 권유.초기화후 입고 실시
수리불가 판명 .다시 투바 죽점점 방문
리퍼 결정.. 일주일후 또 같은증상발생
기존폰 측면에 기스 리퍼폰 같은부위 기스 의심.
기존폰 밧데리 83% 인 기존폰을밧데리만. 100% 교환후 같은 폰을 다시. 입고후 출고 의심 상황. 액정보호 필름만 개인 사비로 계속 지출..
문제 발생 시 해결 의사 없음.
끝까지 민원 제기 의사
문제점 발생시 안일한 대처..
네이버 . 스포티비.페이스북.유트브 등 재생시
칠판긁는소리같은 깨지는 소리 발생
대구 죽전점 투바 애플 서비스센터 방문.
리퍼교환기간8월 20 일까지임. 6-7월부터 사운드깨지는 소리로 인해 3회 죽전점 방문. 진단기 점검후 이상없음 결정. 그후 같은증상으로 재차 방문.. 초기화 권유.. 초기화 실시..똑같은 증상 또 발생. 아이폰 입고 권유.초기화후 입고 실시
수리불가 판명 .다시 투바 죽점점 방문
리퍼 결정.. 일주일후 또 같은증상발생
기존폰 측면에 기스 리퍼폰 같은부위 기스 의심.
기존폰 밧데리 83% 인 기존폰을밧데리만. 100% 교환후 같은 폰을 다시. 입고후 출고 의심 상황. 액정보호 필름만 개인 사비로 계속 지출..
문제 발생 시 해결 의사 없음.
끝까지 민원 제기 의사
문제점 발생시 안일한 대처..
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담당자님의 댓글
담당자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.