말본 반팔티 가품판매(허위광고) > 소비자 상담 게시판

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[ Paiutop ] 말본 반팔티 가품판매(허위광고)

페이지 정보

  • 작성자 : 황민웅
  • 조회수 : 26회
  • 작성일 : 24-08-25 11:42:03

본문

https://kr.pauitop.com/index/detail.html?sno=MTAwNzMxOTc5MA==&coll_id=1003121254&
말본브랜드 사진 도용으로 인하여 소비자에게 허위광고를 하였으며, 실제옷 수령후 확인결과 중국산옷에 말본 브랜드 스티커만 부착된 상태로 판매중에 있습니다.
또한, 후기글또한 직접작성된 글들이 아닌 허위글 들로 정품인것처럼 판매를 하고 있습니다.
반품 및 환불을 요청하였으나, 결재금액 45900원중 15000원만 환불해주고 옷은 그냥 가지라는식의 대응을 하고 있습니다. 가품 판매 및 허위과장으로 추후 많은 사함들이 손해를 받을 가능성이 매우 높기때문에 빠른 조치 부탁드립니다.

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제품의 불량한 상태로 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷으로 물품을 구매하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 가품을 판매하는 것은 상표법위반으로 ' 사이버안전지킴이(https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp)'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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