[ 마녀사냥 ] 마녀사냥 업체를 환불관련으로 신고합니다.
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- 작성자 : 배광덕
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 24-08-25 12:27:46
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2024년 7월 18일 온라인 네이버 쇼핑에서 냉풍기를 구매하였습니다. 제품을 받아 사용하였지만 냉풍은 전혀 나오지 않았고 냉풍기 팬에서 뭔가 갈리는 이상소음이 발생하여 3일만에 환불을 해당업체에 요구하였습니다. 마녀사냥 업체는 제품을 택배사를 통해 회수 갔으며 제품을 검사한뒤 제품에 문제가 있다는 판단을하여 저한테 환불처리를 해준다고 하였습니다. 하지만 지금까지 환불처리를 해주지 않고 있으며 제가 계속 환불처리가 왜이렇게 늦냐고 문의을 하여도 기다려달라 혹은 답변을 회피하는등 환불처리를 진행해주고 있지 않습니다. 불량제품을 판매 해놓고 책임도 지지않는 마녀사냥 업체를 신고합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.