[ 투썸플레이스 신림녹두거리점 ] 케이크가 상했어요
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- 작성자 : 김믿음
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-25 15:55:29
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판매중인 케이크가 맛이 이상하고 냄새가 심하여 입에넣고 씹는도중 급하게 뱉어냈습니다
교환을 요청드렸으나 점주분은 전날에 해동시켜서 팔고남은 마지막조각이라는 이상한말씀만하시고 책임을 회피하시네요 토핑된 베리류가 상해있을정도면 교환환불이 맞다고 생각합니다
점주분의 안일한대처에 신고합니다
교환을 요청드렸으나 점주분은 전날에 해동시켜서 팔고남은 마지막조각이라는 이상한말씀만하시고 책임을 회피하시네요 토핑된 베리류가 상해있을정도면 교환환불이 맞다고 생각합니다
점주분의 안일한대처에 신고합니다
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- 20240825_153230.jpg (4.0M) DATE : 2024-08-25 15:55:48
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품의 부패로 정말 놀라시고 불쾌하셨으리라 생각합니다.
관려규정 : 소비자분쟁해결기준상 식료품의 경우 부패 변질된 경우 제품교환 또는 구입가 환급을 받을 수 있습니다. 미 개봉된 경우라면 제조, 유통상의 사업자측 과실이 있다고 해석됩니다.
도움받을 수 있는 곳 : 유통기한이 지난 식품을 파는 것은 식품위생법 위반 사항으로 해당 행정관청(시,군,구 또는 국번 없이 1399번)에 시정조치등 도움을 요청할 수 있습니다.