[ 루피카게임즈 ] 주문 시 24시간 발송이라고 되어있는데 1시간을 기다렸습니다.
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- 작성자 : 김동찬
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 24-08-24 15:21:45
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구매 후 1시간 기다려서 연락했더니 24시간 발송은 무슨 재고 품절이었다며 금방 보내주겠다고 해서, 그럼 1시간이나 기다리게 만든 건 어떻게 보상하겠냐 물어보니 취소해주세요. 라며 연락하길래 아니 취소고 나발이고 1시간이나 기다렸으니 걍 빨리 보내주기나 하라니까 취소해주세요. 하더니 채팅 차단 걸었다가 다시 풀었네요 어이가 없어서 신고합니다.
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- 스크린샷 2024-08-24 151843.png (42.5K) DATE : 2024-08-24 15:21:45
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.