[ 삼성전자 겔럭시 S21 ] 단말기 유심인식 불량
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- 작성자 : 박상수
- 조회수 : 165회
- 작성일 : 24-08-24 16:28:35
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21년도s21휴대폰구입
21년도s21휴대폰구입
22년상반기 메인pcb교체ᆢ무상
23년상반기 메인pcb교체ᆢ무상
24년8월23일 대구삼성북대구 서비스센터방문 ᆢ점검결과
유심인식불량ᆢ원인은 바지 뒷주머니에 휴대폰을 자주소지하여 휴대폰이 굴곡이
지면서 유심pcb와메인pcb 로 연결하는
케이블이 느선해져서 유심인식 불량이 발생
메인pc교체해야된다고함
1년2개월 지났으므로 유상으로 교체해야된다고함
100 만원이 넘는 고가휴대폰을 바지뒷주머니에 보관하고 사용해서 불량이라고 한다면
어떻게 사용하라는건지ᆢ기술력이 그정도인지 이햐할수가 없네요
21년도s21휴대폰구입
22년상반기 메인pcb교체ᆢ무상
23년상반기 메인pcb교체ᆢ무상
24년8월23일 대구삼성북대구 서비스센터방문 ᆢ점검결과
유심인식불량ᆢ원인은 바지 뒷주머니에 휴대폰을 자주소지하여 휴대폰이 굴곡이
지면서 유심pcb와메인pcb 로 연결하는
케이블이 느선해져서 유심인식 불량이 발생
메인pc교체해야된다고함
1년2개월 지났으므로 유상으로 교체해야된다고함
100 만원이 넘는 고가휴대폰을 바지뒷주머니에 보관하고 사용해서 불량이라고 한다면
어떻게 사용하라는건지ᆢ기술력이 그정도인지 이햐할수가 없네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당휴대폰 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.