[ 피유엠피 ] 킥보드 지연결제된건 환불 안해줍니다
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- 작성자 : 신재인
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-22 18:16:39
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지연결제되면 금액이 더부과되는형식인데요
제가 6월달부터이용중이였는데 그냥 지연결제된건있으면 그냥 그러려니했습니다
근데 8월달에 지연결제 자주되서 문의넣어서 8월달건은 받았거든요
근데 6~7월에이용한건은 제가 직접 이용기록 계산을해서 문의넣어서 환불받으라는겁니다
이것이 문제입니다
업체측에서 조회해서 환불해줘야하는데 소비자가 그권리 개무시당하면서 제가 조회하고
문의넣으라고하네요 ㅋㅋ
그리고 이용기록 메일로보내라고했는데
보냈다고 거짓말까지 치네요 그래서 다시문의넣으니 보내준다고하고 ㅋㅋ
이게 정상적인 업체맞나요?
아직까지 환불못받았습니다
고발합니다
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