[ 캐리어코리아 ] 소비자 울리는 캐리어 에어컨을 고발합니다!
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- 작성자 : 유미숙
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 24-08-23 17:58:17
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앞전에 저는 에어컨은 복불복인가라는 애기를 했었습니다 그 이후로 AS 아저씨의 바쁜 상화으로 아직도 에어컨은 제대로 작동이 돼지 않는 상황 두달
에어컨은 2018년에 설치 되었다고 하더라구요 하지만 2022, 23년은 집을 낮에 비워둬서 사용을 거의 하지않았습니다. 그래도 에어컨 냉매가 새어나가는걸
저또한 이해하기 힘듭니다 그리 부자도 아니고 제품을 믿고 구입을 했는데 만드는회사따로 설치따로 AS또한 따로 입니다
케리어 상담원은 어쩔수 없다하네요 소비자는 AS 기간이 지나면 누구한태도 따질수가 없습니다 설치회사가 연락이 안되거든요 또 AS하시는 분이 그만두거나 제대로 안되어도 회사는 책임지지 않습니다. 그러면 소비자는 매번 발생하는 비용을 그대로 감당해야 하는 건지 하는 겁니다.
왜 회사는 아무 책임을 지지 않으려는 건가요? 외부에 설치되어있는 에어컨 냉매가 빠지는것이 소비자 잘못인가요? 설치 잘못인가요 ?
두달동안 재대로된 답변도 듣지 못한 저는 소비자들에게 꼭 알리고 싶어 고발 합니다
차후 재대로된 답변이 있었다면 다시 올리겠지만 저렴해서 산 제품이 오히려 기타비용으로 더 나간다면 그건 소비자 울리는 회사 아닌가요 ?
에어컨은 2018년에 설치 되었다고 하더라구요 하지만 2022, 23년은 집을 낮에 비워둬서 사용을 거의 하지않았습니다. 그래도 에어컨 냉매가 새어나가는걸
저또한 이해하기 힘듭니다 그리 부자도 아니고 제품을 믿고 구입을 했는데 만드는회사따로 설치따로 AS또한 따로 입니다
케리어 상담원은 어쩔수 없다하네요 소비자는 AS 기간이 지나면 누구한태도 따질수가 없습니다 설치회사가 연락이 안되거든요 또 AS하시는 분이 그만두거나 제대로 안되어도 회사는 책임지지 않습니다. 그러면 소비자는 매번 발생하는 비용을 그대로 감당해야 하는 건지 하는 겁니다.
왜 회사는 아무 책임을 지지 않으려는 건가요? 외부에 설치되어있는 에어컨 냉매가 빠지는것이 소비자 잘못인가요? 설치 잘못인가요 ?
두달동안 재대로된 답변도 듣지 못한 저는 소비자들에게 꼭 알리고 싶어 고발 합니다
차후 재대로된 답변이 있었다면 다시 올리겠지만 저렴해서 산 제품이 오히려 기타비용으로 더 나간다면 그건 소비자 울리는 회사 아닌가요 ?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자가 만드는 신문(소비자 고발센터)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 이는 제보자께서 원하는 부분에 대해 강제성을 갖고 처리 해드릴 수 있는 부분이 아님을 알려드립니다.