[ 바운드짐 ] 헬스장 계약금 환불 안해주네요
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- 작성자 : 이혜민
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-08-23 15:25:32
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pt를 받기위해 헬스장이용을 등록하려고 했는데 금액이 65만8천900원 이여서 생각해보고 내일 오겠다고 하니 내일오면 첫방문 할인이 안들어가서 금액이 비싸지는다는 말에 일단 계약금 먼저 걸고 신용카드 발급받으시고 오시면 된다 라고해서 계약금 5만원을 결제를하고 신용카드 발급을 기다리다 발급이 되지 않아 결국에는 못할것 같다 말씀드리고 헬스장을 이용한적도 없고 피티도 받은적이없으니 혹시 계약금 환불이 안되냐 하니 총금액이 위약금10%내셔야 한다며 6만원을 요구하고 그냥 계약금 5만원에서 차감하고 없던걸로 해주겠다고 하는 헬스장에 답변에 어이가 없어서 고발을 요청합니다
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담당자 작성일공정거래위원회에서 작성한 표준약관에 의하면 소비자가 운동 중 이용연기를 신청하면 특정한 사유가 없는 한 사업자는 이를 수용하도록 되어 있으며 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 건강한 오후 되세요.