[ SK텔레콤 ] 휴대전화 번호를 명의변경 햇는데 그전 요금이 계속 나왓습니다
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- 작성자 : 김선행
- 조회수 : 17회
- 작성일 : 24-08-23 15:42:30
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재작년 갑자기 돌아가신 아버지 번호를 아내 명의로 변경을 하엿습니다 매장에서 아버지 번호를 아내에게 주고 아내의 유심칩과 아버지폰에 잇던 유심칩을 바꿔주엇습니다 그리고는 매장에서 아내 유심칩은 이제 필요가 없으시니 제가 처리해 드리겟다고 이야기를 해서 그러세요 어차피 번호 안쓰니까 필요 없자나요 하고는 매장을 나왓습니다 근데 그때가 23년도 3월 지금까지 요금이 계속 빠져 나갓습니다 그걸 뒤늦게안 저는 왜 이번호 쓰지도 안는데 요금이 계속 나가냐 물어봣더니 해지신청을 안하셔서 계속 요금이 나온다고 합니다 그말에 황당해진 저는 작년 3월에 분명 아버지 번호를 명의 이전으로 받앗는데 왜 그번호가 살아 잇냐 라고 물엇더니 해지신청을 안하셔서 요금이 계속 부과된다고 하더군요 그말에 저는 아니 매장에서 분명히 번호 안 쓰니 그 유심 처리해 달라고 이야기 햇는데 무슨 황당한 소리냐 물엇더니 매장측에 알아보고 다음말 알려준다고 하더라구요 그리고 다음날 매장측에서 언제 해지를 요청 하셧냐고 도로 화를 내더군요 황당해진 저는 아니 분명 작년에 유심바꿔 끼면서 기존번호는 필요 없으니 유심 처리해달라 한거 아니냐며 묻자 유심은 번호변경시 필요 없는거라 처리한거라고 언제 해지요청을 하셧냐며 되레 뭐라 하더군요 그말에 황당해진 저는 더이상 말이 인통해 통신사와 이야기를 해보니 고객님 께서 해지요청을 정확히 이야기 하지 않아서 요금 환불은 불가능 하다네요 황당하고 어이가 너무 없고 통장확인을 일찍 못한 내탓인가 싶기도 하고 너무 황당하네요
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