상한 음식 배송됨 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 정성곶간 ] 상한 음식 배송됨

페이지 정보

  • 작성자 : 박민호
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 24-08-23 16:48:11

본문

네이버 스토어를 통해
정성곶간에서 한우 도가니 스지 탕 육수 밀키트 간편식 700g 3개주문.
상했어 썩은 냄새가 온 집안을 삼켜 버림.
네이버 챗팅으로 문의 하니 그냥 폐기하라고함.
페기를 할려고 하니 냄새 때문에 도저히 오픈을 못 하니 반품 한다고 하니 답이 없어.
그냥 26일 재배송 해드리겟다. 아님 환불 처리 해주겟다고 함.
썩은 냄새 나는 것을 어떻게 처리를 하라고 하는지 도저히 이해가 안갑니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1296479 기타 조선일보 일산서구 지사 노상화 2024-08-23
1296478 자동차 그랜드모터스 박충환 2024-08-23
1296477 생활가전 (주)컴포인트 (딜루비스) 김선영 2024-08-23
1296476 유통 네이버쇼핑 / 바이에스컴퍼니 손도휘 2024-08-23
1296475 생활가전 이노클린 이미경 2024-08-23
1296474 유통 솔드아웃 이대원 2024-08-23
1296473 기타 아우라제이미용실 최경옥 2024-08-23
1296472 생활가전 루메나 신광철 2024-08-23
1296471 생활가전 센추리 에어컨 서비스 송영구 2024-08-23
1296470 기타 디파츠 최봉규 2024-08-23
1296469 기타 아베니아미용실(배곧동) 전은미 2024-08-23
1296466 유통 인터파크 차영아 2024-08-23
1296464 기타 티몬 김주인 2024-08-23
1296463 생활용품 수소천국주식회사 천지연 2024-08-23
1296462 통신 LG헬로비전 허영철 2024-08-23
1296461 생활용품 바스포르 최단비 2024-08-23
1296460 생활가전 업체 송주태 2024-08-23
1296458 유통 G마켓

처리중

반품/환불
문종현 2024-08-23
1296456 기타 한라익스프레스 이은영 2024-08-23
1296454 유통 CJ온스타일 조현준 2024-08-23
1296452 유통 뉴오리진

처리중

가격 기만
최혜진 2024-08-23
1296450 생활가전 삼성전자 박태부 2024-08-23
1296449 기타 영구크린 박소이 2024-08-23
1296448 기타 (주)두리솔루션 정현보 2024-08-23
1296447 유통 쿠팡 임재덕 2024-08-23
1296446 생활가전 LG전자 박은미 2024-08-23
1296445 생활용품 슈가걸

처리중

번품 처리
강정아 2024-08-23
1296444 항공·여행 와이페이모어 송한비 2024-08-23
1296443 생활가전 코웨이 김성훈 2024-08-23
1296442 기타 올보이스 김인정 2024-08-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.