[ 다이슨 ] 사기
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- 작성자 : 김연진
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 24-08-23 01:42:14
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8월 9일 번개장터를 통해 현희상점에서 다이슨 에어랩 중고로 구매하면서 돈은 바로 송금 해주고 담날 받을상품을 GS25시 펀의점 반값 택배로 접수후 송장을 받았습니다 근데 일주일이 지나도 받을 제품이 도착이없어 톡으로 연락드렸는데 택배사 알아보고 연락준다면서 말도 안되는 거짓말들을 하며 환불해준다고 해놓고선 자꾸 약속도 안지키면서 시간만 클고 돈 도 송금안해주고 물건도 못받았습니다 금액은 28만원으로 상대방이 제게 사기를 친것 같습니다 이런 경우 어떻게 해결할수 있는지 도움을 요청합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.