[ 스토케(stokke) ] 스토케 아기침대 흔들림
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- 작성자 : 최설
- 조회수 : 14회
- 작성일 : 24-08-22 15:25:12
본문
스토케 스누지 아기침대 구입
다리와 본체의 연결이 헐거워 침대가 흔들림
1.8키로로 태어난 이른둥이 아기가 침대안에서 조금만 움직여도 침대가 흔들려 교환 또는 as요청하였으나 제품은 정상이며 안정감을 위해서 이불을 사용하라는 답변을 줌
이하 스토케로부터 받은 이메일내용
“특히 더 습한 국가와 환경에서, 다리와 프레임 사이에 치수가 항상 정확하게 만들어지면, 일정한 습도는 시간이 지남에 따라 나무가 너무 부풀어 올라 스누지를 더 이상 조립하거나 분해할 수 없게 하는 동시에 다리에 금이 가는 안전 위험을 초래할 수 있습니다.”
해당 침대는 사용기간이 매우 짧아 나무가 부풀어질때까지 사용하기 어려움, 또한 아기 몸무게가 늘수록 흔들림이 더 심해질 것으로 생각됨, 본 제품 외에 다른 나무 제품도 이러한 제조방식이 적용되는지 의문스러움
다리와 본체의 연결이 헐거워 침대가 흔들림
1.8키로로 태어난 이른둥이 아기가 침대안에서 조금만 움직여도 침대가 흔들려 교환 또는 as요청하였으나 제품은 정상이며 안정감을 위해서 이불을 사용하라는 답변을 줌
이하 스토케로부터 받은 이메일내용
“특히 더 습한 국가와 환경에서, 다리와 프레임 사이에 치수가 항상 정확하게 만들어지면, 일정한 습도는 시간이 지남에 따라 나무가 너무 부풀어 올라 스누지를 더 이상 조립하거나 분해할 수 없게 하는 동시에 다리에 금이 가는 안전 위험을 초래할 수 있습니다.”
해당 침대는 사용기간이 매우 짧아 나무가 부풀어질때까지 사용하기 어려움, 또한 아기 몸무게가 늘수록 흔들림이 더 심해질 것으로 생각됨, 본 제품 외에 다른 나무 제품도 이러한 제조방식이 적용되는지 의문스러움
첨부파일
- _talkv_wv3eCh3OBp_kYtQ5Urs2PoThG1mKknLJ1_talkv_high.mov (2.7M) DATE : 2024-08-22 15:25:25
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당제품 이상으로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.