[ 쿠팡 ] 쿠팡이라는 곳에서 과일을 주문하였는데 상한 과일을 배송받았습니다
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- 작성자 : 김명윤
- 조회수 : 21회
- 작성일 : 24-08-22 09:34:32
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7월 30일 쿠팡에서 과일을 주문하였습니다
과일을 배송받았지만 상한 과일을 배송받았고 반품 회수 신청을하였습니다.
쿠팡에서는 회수하겠다고 하지만 8월 22일 아직도 과일을 회수를 안하고 방치중입니다.
연락을 계속 해보고는 있지만 회수할것이라고만 답변을 하고 계속 시간을 보내고 있어서
이렇게 민원을 신청합니다
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- 1723562212341.jpg (198.2K) DATE : 2024-08-22 09:34:34
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.