원치 않은 추가 시술 진행 후 결제 > 소비자 상담 게시판

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[ 메종드헤어0403 ] 원치 않은 추가 시술 진행 후 결제

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  • 작성자 : 지한슬
  • 조회수 : 15회
  • 작성일 : 24-08-22 15:12:39

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머리카락 탈색하러 방문
탈색 한번생각하고 방문했는데 두번(1번에 99,000)+클리닉(5만원) 권유 ok함
총248,000원 생각하고 시술 진행
결제시 347,000원 결제함
미용사-중간중간 탈색약 걷어내고 덧바른 금액 1번 더 받은거라고 설명
한번 더 추가될거라고 했으면 그런거 안할 생각이었는데 이미 시술 진행 한거라 환불 안된다함
추가 금액 붙는거 설명 아예안해줌
 

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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