[ 빔 모빌리티코리아 ] 알수없는 견인
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- 작성자 : 황우남
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 24-08-22 07:38:20
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막지막으로 이용한지 1주일이 넘었는데 갑자기 견인비용이라는 명목으로 4만원이 결제가 됨 사전에 고지받지 못하였고 그런 비용이 발생하는것에 대해 자세한 정보를 제공해주지 않음 이에 환불과 보상을 요구함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.