[ 주식회사 영일아이앤티 ] 에어컨 청소 서비스 기기파손
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- 작성자 : 김태평
- 조회수 : 8회
- 작성일 : 24-08-21 14:02:32
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네이버에서 주식회사영일 아이앤티
365세탁기 에어컨청소 라는
업체에서 7월 29일 108,000원에
예약 했습니다
성수기라 그런지 오래기다려서
8월 11일 일요일 예약이 잡혀서
청소 및 조립후 에어컨이 작동하지
않아서. 메인보드 pcb기판
커넥터 불량이라고 하면서
분해된 상태로 가버렸습니다
365세탁기 에어컨청소 라는
업체에서 7월 29일 108,000원에
예약 했습니다
성수기라 그런지 오래기다려서
8월 11일 일요일 예약이 잡혀서
청소 및 조립후 에어컨이 작동하지
않아서. 메인보드 pcb기판
커넥터 불량이라고 하면서
분해된 상태로 가버렸습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일청소작업을 하기로 하여 계약이행을 하지 않은 것은 아니므로 계약불이행에 따른 환급요구나 손해배상을 청구하기도 어려워 보입니다. 그러나, 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.