[ 쿠팡 ] 주문추소한 물건 회수건
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- 작성자 : 이미숙
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 24-08-21 16:23:06
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본인은 7원9일 쿠팡에서 전신거울을108000원 주고 구입하였으나 예정된 배송일이 지나도 제품이 배송돼지않아 주문취소를 하였고 환급받고 다음날인26일 주문한제품이 집으로 배송돼어 판매자에게 회수를 요청하였으나 해외배송건이나 재구매를 강요받아 사용하려 하였으나 제품을 개봉해 보니 이미 완전파손돼 사용할수 없음을 판매자에게 알린후 회수 요청하였으니 판매자는 회수 시일이 3주가 걸린다고 핑계만 대고 현재 8월21일까지 제품운 회수하지 않으며 본인에게 폐기처분을 강요하고 있습니다 . 제품이 전신 거울로 파손돼 일반페기가 어렵다고 할수 없으니 회수요청을 계속 부탁하엿으나 나중에는 답변도 없고 배째라는 식으로 나와 제품 구매 싸이트인 쿠팡에 위와같은 사실을 알려 판매자에게 회수 할것을 부탁하였으나 쿠팡도 판매자측 이야기만 듣고 지금까지 회수에 대한 답변을 차일피일 미루고 있어 너무너무 힘듭니다 본인은 판매자를 보고 구매한것이 아니라 쿠팡이라는 쇼핑몰을 믿고 구매한것인데 쿠팡은 자기들 자체 배송이 아니므로 자기들 수거하기 힘들다 하며 파손된 폐기물을 본인에게 떠넘기고 있습니다 이문제로 신경쓰고 매일 상담사들하고 통화하고 너무너무 스트레스 받아 입안이 다헐고 병이낫습니다 단지 파손된 물품 수거해가라는데 쿠팡은 무책임하게 알아본다는 말로 날짜만 미루고 있습니다 쿠팡과 판매업자를 고발합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
파손제품에대한 수거지연으로 답답하시리라 생각합니다.
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