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[ NC웨이브 충장점 ] 교환이 안된다 하네요

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  • 작성자 : 이성훈
  • 조회수 : 20회
  • 작성일 : 24-08-21 19:39:08

본문

슬리퍼를 받고 사무실에서 발이 편한지
신고 몇발자국 걸어봤습니다
조금 작은 느낌이 들어 한치수
위에걸로 교환 신청했습니다
회수해 가더니만 신어봤다고 다짜고짜
교환이 안된다 합니다
바닥이 마모가 됐다네요
그놈에 신발은 몇발자국 걸었다고
해서 마모가 될정도면 말다한거
아니겠습니까?
그리고 이업체는 손님 응대하는것
부터 다시 배워야 합니다
손님을 윽박지르듯 말을 하네요
여하튼 밖에 신고 돌아다닌것도
아니고 사무실에서 잠시 걸었을뿐인데
참 어의가 없네요
이제는 교환이 아니고 환불 받고
싶습니다

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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