[ 마켓비 ] 반품신청에 응답이 없음
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- 작성자 : 백종열
- 조회수 : 19회
- 작성일 : 24-08-21 13:55:17
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7.21에 오늘의 집에서 협탁 두개를 구입
조립정상적으로 완료 했는데 둘 다 문짝이 완전히 닫히지 않음
환불신청하려고 업체 연락하였으나 고객센터 일을 안 하는지 전혀 연락이 안 됨
카카오톡으로 동영상 첨부하고 환불 요청함
환불진행한다고 오늘의 집에 연락 옴
하지만 지금 8.21한 달이 지나도록 누락이 된 건지 가져가지도 않음
여전히 고객센터는 연락이 안됨
조립정상적으로 완료 했는데 둘 다 문짝이 완전히 닫히지 않음
환불신청하려고 업체 연락하였으나 고객센터 일을 안 하는지 전혀 연락이 안 됨
카카오톡으로 동영상 첨부하고 환불 요청함
환불진행한다고 오늘의 집에 연락 옴
하지만 지금 8.21한 달이 지나도록 누락이 된 건지 가져가지도 않음
여전히 고객센터는 연락이 안됨
첨부파일
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.