[ 현대자동차 ] 공기주입기 교체 요청
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- 작성자 : 황철중
- 조회수 : 37회
- 작성일 : 24-08-21 15:22:33
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그랜져 하이브리드 신형 자동차를구입해서 운행하던중 2024년 3월경 트렁크를 열어보니 공구함 박스안에서 타이어 공기주입기가 터져 하얀액체가 공구함 박스전체를 흩어져 있어 공기주입기 및공구함 박스를 교체요청하였는데 현대자동차 수원 중부점 써비스센타에서는 아직현대에서 교체요청품목이 도착하지 않아 교체해줄수 없다고만 합니다
5개월이 넘도록 공기주입기가 않오는 이유가 뭔지 모르겄고 아마 개인 구매한다고 하면 2~3일 내에 도착할텐데 무상교체다보니 무성의하게 대처하는것같아 현대자동차를 고발하고자 합니다
5개월이 넘도록 공기주입기가 않오는 이유가 뭔지 모르겄고 아마 개인 구매한다고 하면 2~3일 내에 도착할텐데 무상교체다보니 무성의하게 대처하는것같아 현대자동차를 고발하고자 합니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.