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[ 클래스101 ] 강의를 볼수 없어요

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  • 작성자 : 김연주
  • 조회수 : 36회
  • 작성일 : 24-08-21 16:37:38

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클래스101이란 곳에서 결재를 하고 강의를 보려고 하는데 볼수 없게 해 놓았네요  그래서 고객센터에다 전화 하니 기다리다 끈어 지게 하고 문의 사항에 연락 하려고 하면 체팅은 할수 없게 해놓고    환불 받고 싶어요  업체와는 연락할 방법도 없네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

교재를 제공받고 인터넷 등으로 교육을 받는 것인 경우 인터넷콘텐츠업 관련 소비자분쟁해결 기준에는 1개월 이상의 계속적 이용계약인 경우로서 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지의 경우에는 해지일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총이용금액의 10% 공제 후 환급이며 이용료는 소비자가 지급한 모든 비용을 포함함(예 : 교재비 등 별도의 부대비용) 이라고 되어 있습니다. 건강한 하루 되세요.

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