[ 블링블링(쇼핑몰) ] 제품을 여러개 시켰는데 6개만 보내고 7개 보내걸로 되어 있습니다
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- 작성자 : 우수미
- 조회수 : 471회
- 작성일 : 26-04-06 13:35:27
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블링블링이라고는 쇼핑몰에서 8개 제품을 구매했습니다 그 중 6개를 받았으나 7개 배송완료라고 되어 있었고 하나는 배송준비중이라 했습니다 업체에 문의 남겼으나 4일이 지나도 답변이 없던중 저러한 대응의 답변을 받았습니다 직원의 저러한 태도로 인해 업체와는 연락할 엄두가 나지 않습니다
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- Screenshot_20260406_132942_KakaoTalk.jpg (365.9K) DATE : 2026-04-06 13:35:30
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 제대로 배송되지 않아 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다.