[ 주식회사 미스룩 ] 환불 미처리
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- 작성자 : 장아람
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-21 10:46:31
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7/16일 물건 2개에 대해 결제하고 8/9 부분적으로 배송 안온 물건 1개에 대해 아직까지 취소처리는 했다고는 하나 아직까지 환불 된 바 없고, 문의 위해 전화해도 연결된적은 한 번도 없으며 문의글을 남기면 성실하게 답변하지 않고 자꾸 처리하겠다고만 하며 회피함. 인터넷 상에 피해사례가 너무나 많고 수수료 명목으로 10% 떼고 환불한다고 함. 이런 악질 기업에 대하여 29800원 전액 환불을 받아내야 하므로 고발하게 되었습니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.