[ 쿠팡에서 휴대폰 구매 (https://www.coupang.com/vp/products/7755683921?vendorItemId=90375878837&sourceType=MyCoupang_my_orders_list_product_title&isAddedCart=) ] 쿠팡에서 새상품 미개통이라 하고 리퍼라고 해서 확인 후 구매 했는데 메인보드 불량 핸드폰을 받았습니다.
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- 작성자 : 황유동
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 24-08-21 13:21:56
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쿠팡에서 새상품 미개통이라 하고 리퍼 제품이다 확인하여 구매 했는데
유심이 읽히지 않아 이래저래 해보고 연락을 취했지만 판매자 본인들 이사 관계로 연락을 받지 못했고 저도 그렇지만 쿠팡에서도 9일날 연락을 해줬다고 절대 반품은 못 해준다고 합니다.
제가 삼성 서비스센터도 직접가서 확인 한 결과 메인보드 불량 핸드폰이었고 제가 구매 전에도 같은 증상으로도 다른 분이 같은 증상을 확인하고 가셨다고 합니다.
쿠팡에서는 문제가 있으니 불량판정서를 받아서 제출하면 환불 도와준다는데
삼성 서비스 센터 정책상 새휴대폰을 샀고 14일 이내로만 불량판정서를 제공 해줄 수 있다고 하는데 저보고 어쩌란 건지.. 삼성에서는 그럼 서류가 필요하다면 수리를 하면 수리 내역서에 진단 받아 수리했다는 내역이 있다고 합니다.
그래서 쿠팡에 수리를 해서 내역 보낼테니 수리 비용이랑 리퍼 휴대폰 구매한 거 환불해달라고 하니 그건 또 확인 해봐야한다하고 미치겠습니다.
벌써 근 20일이 지나고 있고 계속 이러니 미치겠습니다.
유심이 읽히지 않아 이래저래 해보고 연락을 취했지만 판매자 본인들 이사 관계로 연락을 받지 못했고 저도 그렇지만 쿠팡에서도 9일날 연락을 해줬다고 절대 반품은 못 해준다고 합니다.
제가 삼성 서비스센터도 직접가서 확인 한 결과 메인보드 불량 핸드폰이었고 제가 구매 전에도 같은 증상으로도 다른 분이 같은 증상을 확인하고 가셨다고 합니다.
쿠팡에서는 문제가 있으니 불량판정서를 받아서 제출하면 환불 도와준다는데
삼성 서비스 센터 정책상 새휴대폰을 샀고 14일 이내로만 불량판정서를 제공 해줄 수 있다고 하는데 저보고 어쩌란 건지.. 삼성에서는 그럼 서류가 필요하다면 수리를 하면 수리 내역서에 진단 받아 수리했다는 내역이 있다고 합니다.
그래서 쿠팡에 수리를 해서 내역 보낼테니 수리 비용이랑 리퍼 휴대폰 구매한 거 환불해달라고 하니 그건 또 확인 해봐야한다하고 미치겠습니다.
벌써 근 20일이 지나고 있고 계속 이러니 미치겠습니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
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