[ LG전자 ] 올레드티비 자동 휘어짐현상 불량티비
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- 작성자 : 김민석
- 조회수 : 142회
- 작성일 : 24-08-21 01:05:25
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신혼때 큰마음먹고 직원추천으로 비싼 올레드티비를 구입하였습니다 그런데 1년 2년 지날때마다 티비가 점점 휘어짐이 발생하고 이제는 누가봐도 티비모양이 왜이래? 하며 저희집 티비를 본분들은 똑같은 말을
합니다
그런데 이런현상또한 고장으로 판단된다고 100만원이상의 수리비를 요구합니다 모양이 변하는게 정상일까요 과연?? 그누구도 엘지 올레드티비를 사시면 분명2~ 3년뒤.후회하고 수리비100~200보장입니다 다른티비 한대가격을 내라고하네요 이런 무책임한 엘지전자 보상해줘야된다고 생각합니다 정말 할부로 큰마음먹고 직원 추천받고 또받아서 구입했는데 자동 불량인 티비인것 같은데 수리비 무조건 나온다고 딱잘라서 말씀하시니 저희같은 소비자 입장에서는 입소문으로 밖에 할수있는일이 없네요
합니다
그런데 이런현상또한 고장으로 판단된다고 100만원이상의 수리비를 요구합니다 모양이 변하는게 정상일까요 과연?? 그누구도 엘지 올레드티비를 사시면 분명2~ 3년뒤.후회하고 수리비100~200보장입니다 다른티비 한대가격을 내라고하네요 이런 무책임한 엘지전자 보상해줘야된다고 생각합니다 정말 할부로 큰마음먹고 직원 추천받고 또받아서 구입했는데 자동 불량인 티비인것 같은데 수리비 무조건 나온다고 딱잘라서 말씀하시니 저희같은 소비자 입장에서는 입소문으로 밖에 할수있는일이 없네요
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- 20240813_171644.jpg (2.1M) DATE : 2024-08-21 01:05:35
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간이 지난 경우 제품 하자발생 시 유상수리한다 정하고있습니다. 언급하신 것처럼 업계에서는 최소한의 보상기준을 최대한의 서비스로 해석하고 적용할 것이 아니라 보상기준을 뛰어넘어 업계 자정의 노력으로 품질보증기간을 연장하고, 정당한 가격을 지불하고 구매하는 소비자들이 이용에 불편함이 없도록 서비스를 해야 할 것이나 현재로써는 강제권이 없는 유관기관으로서 품질보증기간 경과 시 사업체 측의 유상수리에 대해 별다른 제재를 가하기에는 어려움이 있습니다. 건강한 하루 되세요.