[ LG전자 ] 대기업 무책임
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- 작성자 : 채희대
- 조회수 : 32회
- 작성일 : 24-08-21 14:10:25
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8월5일날 글을올렸는데 업체에 연락한다는 답변을 받았습니다 하지만 업체는 아무런연락이 없습니다 그래서 아직 흉물스럽게 벽에걸려있습니다 이번에는 상세하게 다시고발합니다
22년 3월22일 65인찌 엘지올레드 tv 를 구매하였습니다 24년 7월27일날고장이나서 신고접수를 했더니 8월2일기사분이 와서 점검결과 다른곳은이상이없는데 액정이 나갔으니 부품을교체해야하는데 70만원 든다고하더라고요 저는 너무화당해서 그날은 기사분을돌려보내고 8월5일 고객션터 연락해서 업체에서 설치해놓은 그데로 tv만 끄고 켜고했을뿐인데 2년 4개월만에 가장핵심부품인 액정이 나갈수있습니까(약정기간2년) 했더니 돌아오는 답변은 죄송하지만 약정기간이지났기땜에 어쩔수없다는 답변만 받았서 너무화가나고 어이가없어서 그날 바로고발센터에 처음으로 고발했는데 아직도 업체로부터 답이없네요 이거는 힘없는 소비자를 우롱하는거밖에 없다고 생각됩니다 돈이문제가아니라 .이렇게 억울함을 호소를 했으면 사실확인차 "업체전문실사팀이와서 액정이 출고때부터 불량이었는지 아니면 어떤물리적 충격때문인지 바로나올텐데" 후자라면 소비자가 잘못이 없어도 책임을 지겠는데 판매하연 그만이라는 하자가 있어도책임지지않는 업체가 원망스러울뿐입니다 이번에는 업체로부터 어떤답변을 받았는지 꼭 답변부탁드립니다.
경북 청송에서 억울한 소비자올림
22년 3월22일 65인찌 엘지올레드 tv 를 구매하였습니다 24년 7월27일날고장이나서 신고접수를 했더니 8월2일기사분이 와서 점검결과 다른곳은이상이없는데 액정이 나갔으니 부품을교체해야하는데 70만원 든다고하더라고요 저는 너무화당해서 그날은 기사분을돌려보내고 8월5일 고객션터 연락해서 업체에서 설치해놓은 그데로 tv만 끄고 켜고했을뿐인데 2년 4개월만에 가장핵심부품인 액정이 나갈수있습니까(약정기간2년) 했더니 돌아오는 답변은 죄송하지만 약정기간이지났기땜에 어쩔수없다는 답변만 받았서 너무화가나고 어이가없어서 그날 바로고발센터에 처음으로 고발했는데 아직도 업체로부터 답이없네요 이거는 힘없는 소비자를 우롱하는거밖에 없다고 생각됩니다 돈이문제가아니라 .이렇게 억울함을 호소를 했으면 사실확인차 "업체전문실사팀이와서 액정이 출고때부터 불량이었는지 아니면 어떤물리적 충격때문인지 바로나올텐데" 후자라면 소비자가 잘못이 없어도 책임을 지겠는데 판매하연 그만이라는 하자가 있어도책임지지않는 업체가 원망스러울뿐입니다 이번에는 업체로부터 어떤답변을 받았는지 꼭 답변부탁드립니다.
경북 청송에서 억울한 소비자올림
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일이전 피해 제보글 해당 업체에 전달해 드렸고 업체측의 회신을 기다리고 있습니다. 업체측에서 회신이 오는데로 바로 알려드리겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.