[ 대전 알뜰매장 ] 업소용냉장고 기능이 냉장 냉동기능이 안됨
페이지 정보
- 작성자 : 김주희
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-20 16:41:15
본문
창업초보자입니다.
대전알뜰매장 직원분이 업소주방설치만13년경력이라고하셔서 믿고 전반적인 집기류를 구입했는데 저의 업소와 맞지않는 것들까지 설치하셔서 몇가지는 회수해가고 중고 튀김기(120만원)가 저의업소와 맞지않아 회수해 가라했지만 한달이지나도록 시간날때 가져가겠노라고 미루고 있고 업소용 냉장고는 냉동실칸이 냉동이 안되고 있어서 A/S를 받았음에도 냉동이 안되어 조치를 취해달라 했지만 차일 피일 미루고 있어서 영업손실이큽니다.
튀김기도 쓰지않아 자리만 찾이하고 있습니다.
이 두 제품을 반환하고 싶습니다. 도와주세요,
대전알뜰매장 직원분이 업소주방설치만13년경력이라고하셔서 믿고 전반적인 집기류를 구입했는데 저의 업소와 맞지않는 것들까지 설치하셔서 몇가지는 회수해가고 중고 튀김기(120만원)가 저의업소와 맞지않아 회수해 가라했지만 한달이지나도록 시간날때 가져가겠노라고 미루고 있고 업소용 냉장고는 냉동실칸이 냉동이 안되고 있어서 A/S를 받았음에도 냉동이 안되어 조치를 취해달라 했지만 차일 피일 미루고 있어서 영업손실이큽니다.
튀김기도 쓰지않아 자리만 찾이하고 있습니다.
이 두 제품을 반환하고 싶습니다. 도와주세요,
- 이전글메카버스코리아 24.08.20
- 다음글제품 불량 교환 거부 24.08.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.