[ 롯데알류미늄 ] 음식물처리기 무한고장
페이지 정보
- 작성자 : 홍영기
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 24-08-20 16:58:46
본문
음식물처리기 고장으로 a/s를 받았는데 같은증상으로 계속 고장이 발생하고 있습니다. 수리를 받고 1시간뒤 또 같은 증상으로 고장 이 발생하고 있는데 업체에서는 무한 방문 수리만 해주겠다고 합니다. 제품구매시 3회이상 같은 증상이 발생할경우 교환을 해준다고 했는데 그거또한 거짓인거 같습니다. 제품은 롯데알미늄 미생물 음식물 처리기 입니다.
- 이전글정수기 설치 하자 24.08.20
- 다음글차량 생상 불량 서비스불량 24.08.20
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 이때 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.