[ 호텔스닷컴 ] 호텔스닷컴,Expedia 취소 위약금100%
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- 작성자 : 한수정
- 조회수 : 20회
- 작성일 : 24-08-20 17:28:07
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안녕하세요?
호텔스 닷컴으로 숙소 예약을 하였는데,
해당 무료 취소 기간이 지나 위약금 100%인해 환불이 거부 되었습니다.숙소 예약한 호텔스 닷컴(익스페디아)에서도 호텔에서 위약금 100% 요청 하여 권한이 없다하고 호텔에서도 호텔스 닷컴(익스페디아)규정이라고 서로에게 권한이 없다고 합니다.
위약금 소액을 지불 하는 건 이해 하지만 위약금 100% 결제 건은 이해가 어렵습니다.
구제 할 방법이 없는지 문의 드립니다.
호텔스 닷컴으로 숙소 예약을 하였는데,
해당 무료 취소 기간이 지나 위약금 100%인해 환불이 거부 되었습니다.숙소 예약한 호텔스 닷컴(익스페디아)에서도 호텔에서 위약금 100% 요청 하여 권한이 없다하고 호텔에서도 호텔스 닷컴(익스페디아)규정이라고 서로에게 권한이 없다고 합니다.
위약금 소액을 지불 하는 건 이해 하지만 위약금 100% 결제 건은 이해가 어렵습니다.
구제 할 방법이 없는지 문의 드립니다.
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- IMG_6080.png (166.7K) DATE : 2024-08-20 17:28:08
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.