[ 쿠팡 ] 신선식품 변질수령
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- 작성자 : 장현상
- 조회수 : 9회
- 작성일 : 24-08-20 21:52:05
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쿠팡(배터짐)에서 횡성한우등골을 수령했는데 2달전 타사제품은 이쁜하얀색으로 수령즉시 섭취하였습니다.
그러나 이번제품은 핏물이 많이 고여있어 검붉은 상태로 수령하여 사진과함께 반품신청을 하였습니다.
답변은 등골에 근막을 제거하고 물에 1시간정도 담궈놓으면 하얀색으로 된답니다.
광고사진은 하얀색으로 이쁘게 과장광고 해놓고 손질해서 먹으라는 문구도 없었는데 손질해서 먹으라니 백번양보해서 근막제거하고 물에 3시간정도 담궈 놓았는데도 여전히 사진과 같이 검붉은 상태로 신선식품이고 여름인데 먹고 탈나면 어떡합니까?
판매자는 계속 괜찮다고 하여 쿠팡본사에 문의를 하니
판매자가 정상식품이라는 말만 전달하며 환불조치는 안된다고 합니다.
수령당시 사진과 안내대로 근막제거후 물에 씻은사진을 첨부 하오니 정상적인 상태인지 판단부탁드립니다.
그러나 이번제품은 핏물이 많이 고여있어 검붉은 상태로 수령하여 사진과함께 반품신청을 하였습니다.
답변은 등골에 근막을 제거하고 물에 1시간정도 담궈놓으면 하얀색으로 된답니다.
광고사진은 하얀색으로 이쁘게 과장광고 해놓고 손질해서 먹으라는 문구도 없었는데 손질해서 먹으라니 백번양보해서 근막제거하고 물에 3시간정도 담궈 놓았는데도 여전히 사진과 같이 검붉은 상태로 신선식품이고 여름인데 먹고 탈나면 어떡합니까?
판매자는 계속 괜찮다고 하여 쿠팡본사에 문의를 하니
판매자가 정상식품이라는 말만 전달하며 환불조치는 안된다고 합니다.
수령당시 사진과 안내대로 근막제거후 물에 씻은사진을 첨부 하오니 정상적인 상태인지 판단부탁드립니다.
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- 20240820_201001.jpg (2.1M) DATE : 2024-08-20 21:52:15
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.