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[ 쿠팡 ] 상품명 및 설명 부정확함

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  • 작성자 : 류보라
  • 조회수 : 10회
  • 작성일 : 24-08-20 14:55:18

본문

상품명에 240g,8개로 표기되어 있어

8박스 배송으로 알고 주문하였는데
1박스만 배송되었습니다.

상품 상세 페이지에도 240g 제품이 1박스라는 내용은 표기되어 있지 않습니다.

그리고 여러업체상품이 중량과 수량별로 노출되어 있는데 30g제품 48개(총 6박스)금액이 12000원으로 표기되어 있어 더 혼선을 주고 있습니다.

소비자를 기만하고 혼란하게 만드는
부정확한 표기로 인해 피해를 본 사례입니다.

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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